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Servizio · Manutenzione

Manutenzione siti web. Per non svegliarti col sito compromesso e problemi che danneggiano visibilità e fiducia.

Il 43% degli attacchi web colpisce siti PMI. Il 60% delle PMI colpite chiude entro 6 mesi. Non perché l'attacco sia sofisticato — di solito è un plugin WordPress non aggiornato da 18 mesi. La manutenzione non è 'cambiare i colori del footer': è la routine tecnica che tiene il sito online, sicuro, veloce e indicizzato mentre tu lavori sul business.

[ 01 ] — Cosa include

Tutto quello che serve, niente di più.

Aggiornamenti CMS, plugin, tema, dipendenze npm — testati in staging prima del deploy in produzione
Backup giornalieri automatici off-site con retention 30 giorni + snapshot on-demand prima di ogni modifica maggiore
Monitoraggio uptime 24/7 multi-region con alert entro 60 secondi su Slack/WhatsApp/email
Patch di sicurezza tempestive (CVE monitorati sui plugin/dipendenze che usi effettivamente)
Monitoraggio Core Web Vitals mensile e ottimizzazione se scendono sotto soglia
Modifiche minori incluse: testi, immagini, sezioni semplici, aggiunta pagine — nessun ticket a pagamento
Supporto email e WhatsApp con SLA reale: 4h in orario lavorativo, 24h weekend, 30min urgenze critiche
Report mensile con 6 numeri chiari: uptime reale, tempo medio di risposta, backup effettuati, aggiornamenti fatti, richieste evase, security events
Fix bug non causati da terze parti inclusi (se il form smette di funzionare, lo sistemiamo)
Audit annuale di sicurezza e performance con roadmap di ottimizzazione per l'anno successivo

[ 02 ] — Come lavoriamo

Un processo chiaro. Senza sorprese.

01

Audit iniziale + baseline

Prima settimana: audit tecnico completo (versioni obsolete, plugin vulnerabili, backup mancanti, SSL, tracking rotto), fix delle criticità immediate incluso, setup monitoring, backup automatici, staging environment. Ti consegniamo baseline documentata: da dove partiamo.

02

Manutenzione mensile

Ciclo mensile ordinato: aggiornamenti in staging → test → deploy production, patch sicurezza appena escono (non 'quando capita'), backup verificati, monitoring attivo. Le tue richieste di modifica entrano in coda con priorità e le evadiamo entro SLA — con log condiviso di cosa è stato fatto.

03

Review trimestrale + iterazione

Ogni 3 mesi guardiamo insieme: cos'è cambiato in performance, security, SEO tecnica, cosa vale la pena ottimizzare per il trimestre successivo. Non 'stiamo lavorando sul vostro sito' generico: numeri, azioni, priorità.

[ 03 ] — Domande frequenti

Le risposte che cercavi.

Ho il sito da 4 anni e non l'ho mai aggiornato. Rischio davvero?+

Sì, e più di quanto pensi. Un sito WordPress con plugin non aggiornati da 12+ mesi ha in media 3-8 vulnerabilità note pubblicamente su cui esistono exploit automatici. I bot scandagliano internet 24/7 cercandoli. Nella maggior parte dei casi non ti 'hackerano' per rubarti dati: ti iniettano codice per fare spam SEO (link a farmacie/casinò dal tuo sito) o phishing. Il risultato: Google ti deindicizza in 2-4 settimane, e recuperare il ranking costa 6-12 mesi. Aggiornare regolarmente costa una frazione.

Quanto costa la manutenzione di un sito web?+

Ogni progetto è su misura: dipende da complessità, obiettivi, materiali e integrazioni. Non pubblichiamo listini generici — dopo una call di 30 minuti ti diamo un range chiaro su cosa include.

Fate manutenzione su siti che non avete costruito voi?+

Sì. Partiamo da un audit tecnico e mettiamo in sicurezza backup, aggiornamenti e monitoraggio prima di attivare il canone.

Cosa succede se il sito va offline alle 2 di notte?+

Il monitoring multi-region ci avvisa entro 60 secondi. Se sei su piano Standard: risposta entro 4h in orario lavorativo, entro 24h in weekend. Se sei su piano Priority: intervento entro 30 minuti H24, anche di notte. Nella maggior parte dei casi (98%+) il downtime dura meno di 15 minuti perché la causa più comune — cache, deploy, aggiornamento — la sistemiamo velocemente. Per downtime causati da attacchi o problemi hosting, coordiniamo con il provider.

Quante modifiche posso chiedere al mese?+

Tutte le modifiche minori sono incluse: testi, immagini, blocchi esistenti, nuove pagine con template esistente, prodotti nuovi (se ecommerce), articoli blog. Nella pratica quasi nessun cliente esaurisce il monte ore incluso. Per progetti più grandi — nuova sezione custom, integrazione nuova, restyling di una landing — facciamo preventivo separato con lo scope chiaro. Zero fatture 'a sorpresa' a fine mese.

Perché non uso ManageWP / MainWP / plugin di manutenzione automatica?+

Sono tool utili per gestire aggiornamenti in bulk, e in effetti li usiamo internamente per gestire più siti. Ma un tool automatico non ti risolve il caso in cui l'aggiornamento del plugin X rompe il layout della pagina Y, non risponde alle 2 di notte quando il sito è offline, non riscrive le CTA, non ti dice 'questo plugin è abbandonato da 3 anni, cambiamolo'. Il valore della manutenzione gestita è il giudizio umano tra un aggiornamento e l'altro, non il click su 'update all'.

[ 04 ] — Iniziamo

Parliamone trenta minuti.

Call gratuita, zero impegno. Capiamo se siamo i collaboratori giusti per il tuo progetto.